ГАРАНТИЯ
Гарантия производителя на конструкцию искусственной ёлки — 7 лет. Но при бережном обращении она прослужит вам как минимум в два раза дольше.
Компания GreenTrees очень ответственно относится к своим изделиям.
Ёлки проходят обязательную проверку ОТК на производстве.
Вся продукция сертифицирована.
Искусственные ёлки от GreenTrees:
- Устойчивая прочная конструкция, металлическая крестовина
- Не выделяют вредных веществ, экологичны
- Без запаха
- Пожаробезопасны
- Не осыпаются
- Литые ветки не теряют внешний вид при хранении
Политика возврата
Работа нашего магазина руководствуется Гражданским Кодексом РФ и действует в рамках Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Если при покупке вы обнаружите производственный дефект, то мы заменим вам ёлочку на такую же модель без дефекта или вернем деньги. В спорных случаях ёлка отправляется на экспертизу на производство.
Для возврата или обмена искусственной ёлки в Санкт-Петербурге, вы можете привезти её в выставочный зал (работает с октября по декабрь) или в главный офис (работает в течение всего года).
Покупатели из других городов могут отправить товар почтой или транспортной компанией. Перед отправкой обсудите ситуацию с нашим менеджером по телефону.
Возврат денег осуществляется соответственно вашему способу оплаты:
- на карту,
- наличными,
- на расчетный счет организации.
- при наличии документа, подтверждающий факт приобретения искусственной ёлки в нашем магазине.
- неповрежденной упаковки и сохранения товарного вида изделия.
- отсутствия механических повреждений, возникших вследствие несоблюдения правил и условий эксплуатации и хранения искуссственной ёлки.